Verzia informácií: 15. november 2026
1. Kto zodpovedá za vaše údaje
Úplná identita a kontaktné údaje prevádzkovateľa budú doplnené pred spustením formulára. VOLTARIX je názov pripravovaného projektu.
2. Aké údaje spracúvame a prečo
Pri odoslaní dopytu spracúvame meno a priezvisko, e-mail, nepovinné telefónne číslo, typ zákazníka, predmet záujmu a obsah správy. Používame ich na posúdenie a vybavenie vašej požiadavky a na súvisiacu komunikáciu.
Ak nás žiadate o kroky pred uzavretím zmluvy, právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Pri všeobecnej otázke alebo obchodnej spolupráci môže byť základom náš oprávnený záujem na vybavení doručenej komunikácie podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Dopyt nepovažujeme za súhlas s marketingom.
Meno, e-mail, typ zákazníka, predmet záujmu a správa sú potrebné na vybavenie formulára; telefón je dobrovoľný. Bez povinných údajov nemožno formulár odoslať. Dopyt nemusíte podať a jeho odoslaním nevzniká objednávka ani zmena dodávateľa.
Do správy nevkladajte rodné číslo, zdravotné údaje, čísla dokladov, heslá ani údaje tretích osôb, ktoré nepotrebujeme. Formulár neprijíma prílohy.
3. Bezpečnosť a technické údaje
Na zabezpečenie formulára používame krátkodobú reláciu a bezpečnostný token s platnosťou najviac dve hodiny. Pri prevencii zneužitia sa spracúva pseudonymizovaný identifikátor odvodený od IP adresy; záznamy obmedzenia počtu pokusov sa uchovávajú najdlhšie 25 hodín pri riadnej prevádzke pravidelného mazania. Právnym základom je oprávnený záujem na ochrane webu a komunikácie podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Rozsah a doba uchovávania prevádzkových a bezpečnostných záznamov hostingu sa doplnia podľa overeného nastavenia pred spustením formulára.
4. Ako dlho údaje uchovávame
Doba uchovávania dopytov sa doplní pred spustením formulára. Nevybavené dopyty sa nesmú uchovávať bez časového obmedzenia.
Ak komunikácia vedie k uzavretiu zmluvy, následné spracúvanie môže podliehať zmluvným a zákonným povinnostiam, o ktorých vás prevádzkovateľ primerane informuje.
Režim a dobu uchovávania záloh prevádzkovateľ doplní podľa skutočného nastavenia pred aktiváciou formulára.
5. Kto môže mať k údajom prístup
Prístup môžu mať poverené osoby prevádzkovateľa a nevyhnutní sprostredkovatelia zabezpečujúci hosting, technickú správu a doručovanie e-mailov. Ich identita a rozsah spracúvania sa doplnia pred spustením formulára.
Umiestnenie spracúvania a informácie o prípadných prenosoch mimo Európskeho hospodárskeho priestoru sa doplnia po overení používaných služieb, pred aktiváciou formulára.
Údaje z prvého dopytu sa automaticky neposielajú dodávateľom energií ani obchodným partnerom. Konkrétnu nadväzujúcu službu a potrebné odovzdanie údajov je potrebné vopred samostatne dohodnúť. Nevykonávame automatizované rozhodovanie s právnymi alebo obdobne významnými účinkami.
6. Vaše práva
Za podmienok GDPR máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a v príslušných prípadoch na prenosnosť. Pri spracúvaní na základe oprávneného záujmu môžete namietať. Žiadosť adresujte prevádzkovateľovi na kontakt uvedený vyššie; pri overovaní totožnosti budeme žiadať iba primerané údaje.
Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
7. Cookies a externý obsah
Táto verzia webu nepoužíva analytické ani reklamné nástroje, externé fonty či vložený obsah sociálnych sietí. Pri načítaní aktívneho formulára vzniká nevyhnutná cookie relácie voltarix_form, ktorá je nastavená na dobu relácie prehliadača. Serverový bezpečnostný token má platnosť najviac dve hodiny. Relácia slúži na ochranu odosielania a nepoužíva sa na reklamné sledovanie. Nepoužívame ukladanie osobných údajov do úložiska prehliadača.
Ak prevádzkovateľ neskôr doplní voliteľné sledovanie alebo iné účely spracúvania, musí tieto informácie a potrebné nastavenie súhlasov vopred aktualizovať.
Späť k dopytu